سياسة الخصوصية

نطاق السياسة

وثبة للحلول شركة سعودية متخصصة في الحلول التقنية، تساعد المنشآت على فهم احتياجاتها التقنية وتطوير حلول عملية تدعم أعمالها ونموها.

تنطبق هذه السياسة على الموقع العام لوثبة للحلول ونموذج التواصل والمعلومات التي تُرسل إلى عنوان التواصل الرسمي.

المعلومات التي نجمعها

عند استخدام نموذج التواصل، قد نعالج اسمك وبريدك الإلكتروني واسم المنشأة والمنصب إذا اخترت تقديمهما والموضوع والرسالة والموافقة على سياسة الخصوصية.

إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني، نستلم المعلومات والمرفقات التي تختار مشاركتها.

قد نعالج معلومات تقنية محدودة تتعلق بالجهاز والمتصفح والطلب، بالقدر اللازم بصورة معقولة لتشغيل الموقع وحمايته وتشخيص المشكلات.

كيفية استخدام المعلومات

قد نستخدم المعلومات التي تشاركها للأغراض الموضحة أدناه.

لا ينشئ إرسال رسالة علاقة عميل أو التزاماً بتقديم حل أو وعداً ببنائه.

• استلام الاستفسار أو الرسالة وقراءتها وتقييمها والرد عليها.
• فهم احتياج تقني أو سياق أعمال محتمل.
• إدارة المراسلات والاحتفاظ بسجلات مناسبة لها.
• تشغيل الموقع وحمايته والحد من إساءة الاستخدام.
• الوفاء بالمتطلبات القانونية أو التنظيمية المطبقة.

مشاركة المعلومات ومزودو الخدمات

قد نستعين بمزودي خدمات موثوقين لتشغيل الموقع وتسليم المراسلات، ويجوز لهم معالجة المعلومات بالقدر اللازم بصورة معقولة لتقديم خدماتهم.

لا نبيع المعلومات الشخصية.

يجوز الإفصاح عن المعلومات عندما يقتضي ذلك نظام مطبق أو طلب صالح من جهة مختصة، أو عند الحاجة بصورة معقولة لحماية الحقوق والمصالح المشروعة.

الاحتفاظ بالمعلومات

قد نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة بصورة معقولة للرد على الاستفسار وإدارة المراسلات وحماية المصالح المشروعة والوفاء بالمتطلبات المطبقة.

تختلف مدة الاحتفاظ بحسب طبيعة المعلومات والغرض الذي جُمعت من أجله والالتزامات ذات الصلة.

الخصوصية وحماية المعلومات

نتخذ إجراءات معقولة ومتناسبة تهدف إلى حماية المعلومات الواقعة تحت مسؤوليتنا من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو التغيير أو الفقد.

لا يمكن لأي وسيلة رقمية أن تضمن الحماية المطلقة. يرجى عدم إرسال بيانات اعتماد أو معلومات شخصية شديدة الحساسية أو معلومات سرية لا نحتاج إليها لمعالجة استفسارك.

حقوقك وخياراتك

وفقاً للأنظمة المطبقة والقيود المسموح بها، يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو الحصول على نسخة منها أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها عندما لا تعود مطلوبة.

عندما تعتمد المعالجة على موافقتك، يمكنك طلب سحب الموافقة. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة الطلب، وقد نحتفظ بمعلومات محدودة عندما يتطلب النظام ذلك.

الخدمات والروابط الخارجية

قد يتضمن الموقع روابط إلى خدمات خارجية. يخضع استخدام تلك الخدمات لشروط وسياسات أصحابها، ولسنا مسؤولين عن ممارسات مواقع أو خدمات لا نديرها.

تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة لتعكس تغييرات الموقع أو ممارسات التعامل مع المعلومات أو المتطلبات المطبقة. سيظهر تاريخ آخر تحديث في هذه الصفحة.

التواصل

لأي سؤال أو طلب متعلق بخصوصية المعلومات التي شاركتها مع وثبة للحلول، استخدم عنوان التواصل الرسمي أدناه.