الأمن

نهجنا في الأمن

نراعي الأمن عند التخطيط لخدماتنا الرقمية وبنائها والمحافظة عليها. ويستند نهجنا إلى طبيعة الخدمة والمعلومات ذات الصلة والأثر المحتمل لأي مشكلة أمنية.

نسعى إلى تطبيق إجراءات معقولة والحد من التعرض غير الضروري واتخاذ قرارات تراعي الأمن مع تطور خدماتنا وعملياتنا.

حماية الموقع والبيانات

نتخذ إجراءات عملية تهدف إلى حماية الموقع والمعلومات الواقعة تحت مسؤوليتنا من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو التغيير أو الفقد.

• استخدام إجراءات تتناسب مع غرض المعلومات ودرجة حساسيتها.
• الحد من الوصول إلى المعلومات وفق احتياجات العمل المشروعة.
• تقليل جمع المعلومات والاحتفاظ بها دون حاجة كلما كان ذلك عملياً.
• مراجعة التغييرات الجوهرية مع مراعاة الأمن والخصوصية.

الخصوصية وحماية المعلومات

نسعى إلى جمع المعلومات اللازمة بصورة معقولة للرد على الاستفسار أو فهم احتياج الأعمال أو تشغيل الموقع. ونستخدم المعلومات للأغراض التي قُدمت من أجلها ونتعامل معها بالعناية المناسبة.

يرجى مشاركة المعلومات اللازمة لاستفسارك فقط، وتجنب إرسال المعلومات الشخصية شديدة الحساسية أو بيانات العملاء السرية أو أي معلومات غير ضرورية. ويمكن الاطلاع على مزيد من التفاصيل في سياسة الخصوصية.

الإبلاغ عن ملاحظة أمنية

إذا اعتقدت أنك وجدت ملاحظة أمنية تؤثر في هذا الموقع، فنرجو إبلاغنا بها بصورة خاصة عبر عنوان التواصل الرسمي أدناه.

يتضمن البلاغ المفيد الصفحة المتأثرة ووصفاً واضحاً وخطوات آمنة لإعادة الملاحظة والأثر الذي لاحظته وطريقة للتواصل معك.

• لا تصل إلى معلومات ليست لك ولا تغيرها أو تحتفظ بها أو تفصح عنها.
• تجنب أي إجراء قد يعطل الموقع أو يؤثر في مستخدمين آخرين.
• شارك فقط المعلومات اللازمة بصورة معقولة لفهم الملاحظة.
• امنح وثبة للحلول فرصة معقولة للمراجعة قبل الإفصاح العام.

التحسين المستمر

الأمن مسؤولية مستمرة. نراجع ممارساتنا مع تطور الموقع والخدمات واحتياجات الأعمال، ونستفيد من الملاحظات ذات الصلة والبلاغات الواردة في توجيه التحسينات.

هدفنا إجراء تحسينات مدروسة ومتناسبة من دون تقديم الأمن بوصفه إنجازاً لمرة واحدة أو ضماناً مطلقاً.

التواصل الأمني

أرسل بلاغاً أمنياً خاصاً بالموقع إلى عنوان التواصل الرسمي أدناه.